Policita de Devolución De Fama Calzados

Política de Devolución y Cambio: Todo lo que necesitás saber

En Famacalzado, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar el cambio o la devolución de los productos adquiridos, de manera sencilla y rápida.

¿Cuándo puedo cambiar o devolver un producto?

  • Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra.
  • Es fundamental contar con el N° de Compra para iniciar el proceso.

¿Dónde puedo hacer el cambio o la devolución?

Podés optar por dos vías:

  1. En cualquiera de nuestras tiendas fabrica: Presentá el producto  Nuestro personal te asistirá para gestionar el cambio o la devolución.

  2. Desde tu domicilio: Enviá un correo electrónico a [email protected]  o Whatsapp indicando tu número de compra, los productos que querés cambiar o devolver y el motivo. si es por talle deben ser "aboandos ambos envios ". (el de la devolucion y el de cambio ) Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar el proceso y brindarte toda la información necesaria.

Condiciones importantes a tener en cuenta

  • El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue comprado, sin signos de uso, con etiquetas originales y en su embalaje original.
  • En caso de productos defectuosos o con problemas de fabricación, el cambio o devolución se realizará sin inconvenientes dentro del plazo establecido.y se hara cargo de todos los gastos.
  • No se aceptan devoluciones fuera del plazo de 15 días, excepto en casos de productos con fallas de fábrica.

Cumplir con esta política nos ayuda a brindarte un mejor servicio y a mantener la calidad que nos caracteriza. Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos por correo electrónico o  whats app. ¡Estamos para ayudarte!